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来源:asmile.com.cn  作者: Archinect  发表时间:2018-02-22

近日,百度贴吧上一个名为“差评师曝光台吧”的贴吧引起了广泛关注并发酵,目前网上不断曝出“淘宝差评师曝光台”相关网站,其自己的淘宝昵称、好评率,连同真实姓名、联系方式和详细家庭住址一起,竟被全部公开,可谓触目惊心!网上为什么会有这么多的“淘宝差评师曝光台”网站?个人认为原因有很多,但归根到底就是网店卖家与消费者的矛盾日益突出起来,一方面,网店卖家间的竞争越来越激烈,一个差评对店铺带来的影响非常大。因为顾客的好评率直接影响产品的排名和销量,如果遇到一个差评,可能一天损失几十单。另一方面,随着互联网电商的快速发展,在实际中确实有“差评师”给商家带来了非常大的影响和损失。可以说,大部分网店卖家对那些真的“差评师”深恶痛觉。开淘宝网店有三年的小张说:“差评师一单最多几百元,但职业敲诈师拿着法院起诉书,开口至少几千千。一开始碰到这种情况,商家都会被吓到,乖乖妥协。最高一次曾被“勒索”了8000元。”但这是不是“淘宝差评师曝光台”存在的理由呢?显然不是的。消费者消费,给予商家好评或差评,一则是消费者权利,也是消费者行使监督权的具体体现;二则站在商家的角度而言,这也是商家发现自身问题,并加以改进的有效通道;三则,对于市场监管部门而言,借助好评差评制度,尤其是差评也可以发现产品质量或售后服务中,存在的一些问题端倪,从而为加强监管提供线索。其实,在这场“混战”中,双方的一些行为均已触犯法律。以敲诈勒索为目的的“职业差评师”,显然有违法律规定。而不论是卖家还是曝光网站平台,直接公开买家个人信息,也已涉嫌侵犯他人隐私权。对这样的违法违规违背行业道德的网站,就需要法律亮剑,依法取缔;更要对给消费者带来权益侵害的组织或个人依法惩治。同样,消费者在评价某款产品或售后服务质量时,也应出于公心,不能恶意抹黑商家。现在开淘宝店哪些不可取?其实有很多,这里就简单说几个:售假不可取。轻则店铺被封店,重则触犯法律;刷信誉不可取。当前,各大电商平台纷纷加大打击虚假刷单等违规行为,因而风险极大,要想快速解决信誉问题,这里推荐易佰店网店转让平台这样的第三方来接手别人的老店就可以轻松解决了。总之,开淘宝店一定要遵守平台的一切规则,只有这样,才能可持续发展。所以,奉劝各位淘宝卖家千万不要做傻事,否则后悔的最终只能是自己。

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